Парафраз – это повтор слушателем изложенного собеседником только что. При этом необходимо, чтобы слушатель старался выделять и подчеркивать главные на его взгляд идеи и акценты. Именно парафраз даёт собеседнику обратную связь и возможность понять, как его слова звучат со стороны. Например, если он говорит: «Я люблю путешествовать по России», то вы можете переспросить: «По России? Очень интересно, а куда именно вы ездили?». В результате собеседник либо получает подтверждение того, что он был понят, либо возможность для коррекции своих слов. А в любом диалоге это очень важно!
Парафразирование является одним из инструментов, которые используют психологи в своей работе. Они знают, что он является лучшим способом помочь человеку – не говорить ему, что делать, а только слушать и отражать слова. Таким образом, они помогают клиенту осознать свои проблемы, конфликты и желания, а также выявить собственные ресурсы для их решения.
Итак, что же мы получаем в итоге?
✅ Во-первых, вы показываете, что вы слушаете и интересуетесь тем, что говорит ваш собеседник. Это создает атмосферу доверия и уважения.
✅ Во-вторых, вы помогаете ему уточнить свои мысли и чувства, а также раскрыть больше деталей о своем опыте. Это способствует глубине и богатству разговора.
✅ В-третьих, вы избегаете ненужных перебиваний и советов, которые могут быть восприняты как критика или навязывание своего мнения. Вы даете ему возможность самостоятельно прийти к выводам и решениям.
Научившись использовать эту технику в повседневной жизни, вы удивитесь, как многое можно узнать о других людях и о себе, если при разговоре всего лишь повторить последние слова вашего собеседника в форме уточняющего вопроса. Попробуйте!
